Refonte E-commerce COPYTOP

Modernisation de l’expérience utilisateur, fluidification du parcours d’achat B2B et intégration de contenus pédagogiques.

Mon Rôle

Chef de Projet Digital

Période

Sept 2023 – Sept 2025

Les Missions

  • Maquettage UX/UI des pages clés (tunnel de commande, mobile).
  • Refonte de la navigation et création de pages pédagogiques.
  • Optimisation SEO et amélioration continue.
  • Gestion des tickets support et coordination avec les développeurs.

L’approche UX

Analyse des parcours utilisateurs pour identifier les points de friction et proposer des solutions ergonomiques plus intuitives.